Informativa sulle spedizioni
Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le festività) dopo aver ricevuto l'email di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.
Tempi e Costi di Spedizione
Offriamo la spedizione tracciata per tutti i nostri ordini.
Tempi di consegna stimati: 5-9 giorni lavorativi.
Costo di spedizione: Spedizione Gratuita su tutti gli ordini.
Tracciamento della Spedizione
Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento che potrai utilizzare per verificare lo stato della consegna in qualsiasi momento. Per favore, attendi 24-48 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino attive.
Mancata Consegna o Ritardi
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 12 giorni dalla ricezione dell'email di conferma di spedizione, contattaci a petcareitalia.info@gmail.com con il tuo nome e numero d'ordine, e verificheremo immediatamente lo stato per te.
Danni o Problemi con il Pacco
Nel caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato, ti preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile a petcareitalia.info@gmail.com con il numero d'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Gestiremo la sostituzione o il rimborso nel più breve tempo possibile.